Spécialiste du service patient

Laissez VISIQUE enrichir votre carrière !
On s’occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé.
La clientèle du VISIQUE Mont Laurier, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. POSTE PERMANENT.

POURQUOI nous choisir ?

• Culture axée sur l’expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous !
• Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion !
• Nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau!
• Programme de formation continue – Le monde est en constant changement !
• Plan de reconnaissance et de récompenses pour employés – L’implication ça se souligne !
• Programme d'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être.
• Activités sociales – Pour le plaisir !
• Rémunération attractive – Pour enrichir la vie !
• Généreuse politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an– Pour la diversité!
• Programme d’assurances collectives performantes (dentaire inclus) – Pour la santé !
• Bonification $ – Objectifs d’équipe !

Votre mission :
Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant notre clientèle dans leurs divers besoins selon leur style de vie. En s’’assurant de faire le suivi avec eux tout au long de leur parcours à travers la clinique selon les étapes de leur visite. En livrant une expérience mémorable.
Nos attentes :
• Accueil de la clientèle rapide et attentionné ;
• Assiste les patients et professionnels dans la salle de montre ;
• Communications téléphoniques avec la clientèle ;
• Préparation des dossiers des patients ;
• Assiste l’équipe dans diverses tâches de gestion des produits.

Nos souhaits :
• Diplôme d’études secondaires ;
• 1 à 2 années d’expérience en administration, service à la clientèle et/ou vente au détail ;
• Aisance avec l'informatique ;
• Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles ;
• Jugement des priorités et autonomie ;

Qui sommes-nous ?

Faire partie de Visique c'est s'investir à améliorer la vie de nos patients, de nos collègues et la nôtre. C'est s'engager à offrir un environnement positif et favorable au développement et à l’épanouissement de tous, sur le plan tant professionnel que personnel.
FYi/Visique est une jeune entreprise en forte croissance fondée par un petit groupe de 30 optométristes en Colombie-Britannique. En bientôt 15 ans, plus de 700 professionnels se sont joints à FYi/Visique, 4000 membres du personnel et près de 400 cliniques ont vu le jour partout au pays. L'union de l'expérience, du dévouement et de l'engagement sert à prioriser des soins et produits innovateurs, comme des examens de la vue à distance, une première au Canada !
Nous sommes guidés par la compassion et nos patients guident notre cheminement vers cet avenir que nous enrichirons ensemble.
Venez nous découvrir !